Kecskeméti szálloda az ország legjobbjai között

A Granada Konferencia, Wellness és Sport Hotel Magyar Turizmus Minőségi Díj 2009 kitüntetésben részesült. A tavalyi év eredményei alapján az országban 13 szálloda és egy étterem veheti át a kitüntető címet.

2010. január 26-án a Danubius Hotel Arenában mutatták be a sajtónak a Turizmus Minőségi Díj program 2009. évi egyetlen nyertes éttermét és 13 szállodáját. Sajtóreggeli keretében mutatta be a tavalyi év nyerteseit és beszélt a 2010. évi pályázatról Dr. Ujhelyi István, a Nemzeti Turisztikai Bizottság elnöke, Dr. Wolff Péter társelnök és Trencsényi Mariann, projektigazgató.

A 2006-ban bevezetésre került díj, a hazai turisztikai szolgáltatások minőségének egységes és objektív értékelésére szolgáló minősítési rendszere, amelynek célja - a turizmus hosszú távú stratégiájának megfelelően – a versenyképesség javítása, a piaci pozíciók megtartása, illetve erősítése a világ turisztikai piacán. Wolff Péter beszédében a díj szakmai presztizsét hangsúlyozta, ami abban is megnyilvánul, hogy a pályázók komolyan készülnek a megmérettetésre, mások viszont nem mernek pályázni, tartva a konzekvenciáktól.

Négy év alatt 68 szálloda és 13 étterem nyerte el a címet, amelyet a díjazott aztán három évig viselhet. 2007-ben a HOTREC akkreditálta a programot, így a nyertesek az európai kritériumokat igazoló 2Q jel használatára is jogosultak. A svájci rendszer mellett egyedül a magyar lett a nemzetközi szervezet által akkreditálva és valószínűleg a hazai programot kívánják Európában is elterjeszteni.

2009-ben 14 szállodai pályázóból 13 nyerte el a címet, míg az éttermek közül egy pályázott és nyert, továbbá egy éttermi cím visszavonásra került. A pályázó szállodának egy 750, az étteremnek egy 300 kérdésből álló önértékelési listát kellett kitöltenie. A kitöltés előtt a jelentkezők minden évben egy egész napos képzésen vesznek részt, ahol a kitöltési útmutatókról kapnak hasznos ismereteket. Ezt követően két bizottsági tag titkos helyszíni vizsgálatot tartva ellenőrzi a válaszok helyességét. A nyerteseknél a három év során legalább egyszer utóellenőrzés is történik. Eddig három szállodától és egy étteremtől kellett visszavenni a díjat.

“Az önértékelési listát a tapasztalatok alapján évente átdolgozzuk” – fogalmazott Trencsényi Mariann, az első évben alkalmazott eldöntendő kérdéseket mára a súlyozott pontozás váltotta fel, valamint az évek során a wellness és a konferencia szállodákra vonatkozó kérdések köre is jelentősen bővült. A díjak átadására az UTAZÁS 2010. kiállítás keretében kerül sor.

Nyertesek 2009-ben:

Szállodák:

Granada Konferencia, Wellness és Sport Hotel, Kecskemét

Hotel Caramell, Bükfürdő

Danubius Hotel Arena, Budapest

Dráva Hotel Thermal Resort, Harkány

Promenade City Hotel, Budapest

Andrássy Kúria Hotel Wine & Spa, Tarcal

Best Western Hotel Aquarell, Cegléd

Hotel Fagus, Sopron

Hotel Lycium, Debrecen

Ramada Resort Aquaworld Budapest, Budapest